Tam Dijital İş Emri
Çağrıdan teknisyene tüm aşamaları dijital yönetin; sahada fotoğraf, imza ve parça kaydı alın.
Servis Operasyon Çözümü
BUSSO Teknik Servis Yönetimi
Sahadan Genel Merkeze, Tüm Servis Operasyonunuz Tek Platformda.
İş emirlerini dijitalleştirin, mobil teknisyen akışı ile verimliliği artırın ve müşterilerinize
şeffaf, anlık servis takibi sunarak operasyon maliyetini düşürün.
Dijital İş Emri
Mobil Teknisyen
Anlık Takip & Rapor
Ne Çözer?
Kağıtlar, WhatsApp grupları ve kayıp bilgiler nedeniyle oluşan zaman kaybını azaltır; servis sürecini uçtan uca görünür ve ölçülebilir hale getirir. Sonuç: daha hızlı atama, daha az hata, daha yüksek müşteri memnuniyeti.
Merkezi Müşteri & Cihaz Kaydı
Seri no, garanti, son bakım tarihi ve geçmiş servis formları tek ekranda.
Periyodik Bakım Planları
Bakım planlarını otomatik oluşturun, teknisyene atayın ve gecikmeleri görünür kılın.
Yedek Parça & Stok
Kullanılan parçaları otomatik stoktan düşer; teknisyen mobil üzerinden parça talebi açar.
Raporlama & Analiz
Teknisyen performansı, ortalama servis süresi, tamamlanan iş sayısı gibi metrikleri anlık izleyin.
Markalı Müşteri Uygulaması
Müşteriler iş emri durumunu anlık görür, geçmiş kayıtları inceler ve yeni talep oluşturur.
Kimler İçin?
Sahada servis veren tüm işletmeler için.
- Makine ithalatçıları ve distribütörleri
- Endüstriyel ekipman satıcıları ve servis sağlayıcıları
- Beyaz eşya yetkili servisleri
- Jeneratör, kompresör, asansör, güvenlik sistemleri gibi saha servis işletmeleri
Neden BUSSO Teknik Servis?
Kaosu bitirir; servis sürecini görünür, ölçülebilir ve müşteri odaklı hale getirir.
- Telefon/WhatsApp trafiğini azaltır, bilgi kaybını önler
- Atama ve kapanış sürelerini kısaltır, verimi artırır
- Garanti/parça/bakım geçmişinde tek doğruluk kaynağı sağlar
- Müşteriye şeffaf takip sunarak memnuniyeti yükseltir
Projeni Konuşalım
30 dakikada ihtiyacı netleştirip en doğru yol haritasını çıkaralım.